EC商材

理念に沿った戦略提案や適切なサポートで、実行スピードが向上。実績も出ており、本当のパートナーとして信頼できる存在です。

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企業として生き残るために何をすべきか
未来について共に考え共に前進してくれる「パートナー」です。

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一つの数字の改善のみにフォーカスするのではなく、コールセンターへ任せきりになっていた運用そのものから改善してくださり、センター様との関わり方や数値の読み取り方など、結果的に応答率やCPCの改善に導いてくださいました。

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急成長中のVALXの課題に取り組んだ経験を振り返るインタビュー。
コールセンターに問題が多く、ECCSのプロとしてCoachStepが支援。